Política de Privacidade
Por favor, leia a seguinte Política de Privacidade com atenção. Ao usar qualquer um dos nossos serviços, está a concordar com a coleta, uso e divulgação das suas informações conforme será descrito abaixo. Caso não concorde com esta política, não use nenhum dos nossos serviços. Assim sendo, apenas mantemos os dados pessoais em reportório referentes aos últimos 12 meses.
É, de referir que, usamos estas informações para, essencialmente, a comunicação da marca com o Cliente bem como no cumprimento de quaisquer obrigações legais aplicáveis de modo a proteger ou defender os serviços prestados, direitos e deveres de ambas as partes envolvidas.
A Ourivesaria Santos garante, assim, a confidencialidade e compromete-se a manter a privacidade de toda a informação fornecida pelo Utilizador. A presente política é relacionada com os dados pessoais recolhidos pelo website, de acordo com a Lei da Proteção de Dados Pessoais e demais legislação aplicável.
Por dados pessoais entende-se toda e qualquer informação fornecida pelo utilizador, mediante autorização prévia do mesmo, de alguns detalhes básicos de contacto, por exemplo, relacionados com as informações do pedido de encomenda, da conta ou de suporte técnico. Especificamente por dados pessoais podem-se considerar, informações relacionadas com o nome, morada, data de nascimento, número de identificação fiscal, endereço de e-mail, número de telemóvel e dados de pagamento. Por outro lado, também podem ser incluídos os itens que o cliente visualiza e/ou adiciona ao seu carrinho, na sua lista de desejos, mensagens enviadas para o apoio ao cliente, entre outros.
Por conseguinte, este tipo de política é indispensável para o bom funcionamento da loja online, em termos de auxílio na rápida resolução de problemas técnicos, possíveis reclamações, questões meramente comerciais, processamento de encomendas e de envio e, por fim, em toda a estratégia de marketing e comunicação da marca.
Solicitamos o consentimento expresso e legível antes de utilizarmos as informações fornecidas para diferentes finalidades daquelas expressamente previstas na presente Política de Privacidade. Comprometemo-nos, novamente, a proteger todos os dados do cliente e a não disponibilizar esta informação a terceiros.
Nos termos da legislação aplicável, é garantido ao Cliente, sem encargos adicionais, o direito de acesso, retificação e atualização dos seus dados pessoais, diretamente ou mediante pedido por e-mail: geral@ourivesariasantos.com
É possível coletar, automaticamente, determinadas informações sobre a interação do utilizador com os serviços, conhecidos por dados de uso. Para isso, utiliza-se os cookies, pixels e tecnologias similares. Estes dados podem incluir informações sobre a navegação do utilizador pelo website na sua própria conta, informações do dispositivo, informações do navegador, informações sobre a sua conexão de rede, endereço IP e VPN, entre outras informações relacionadas à sua interação.
Como é de conhecimento geral, a Internet é uma rede totalmente aberta e exposta, pelo que os dados pessoais do utilizador, certas informações pessoais e algum conteúdo alojado na loja, poderão circular na rede sem quaisquer condições de segurança, correndo, inclusive, o risco de serem acessíveis e utilizados por terceiros não autorizados para o efeito. Devido à impossibilidade de controlar estes fatores externos e que nos ultrapassam, a Ourivesaria Santos não se responsabiliza por esse acesso e/ou utilização totalmente indevida.